Exchange & Return

サイズ交換・返品について:

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スポーツブラはお客様の体にフィットしなければ、機能を発揮できません。

スポーツブラが「イマイチ」と感じられる場合の多くが、

サイズが合っていないことが原因と考えられます。

フィッティンガイドをご覧いただき、サイズが合っていないとご判断された場合は、

サイズ交換をお勧めいたします。返品も受け付けております。

注意点:

 

商品はお送りした時と同じ状態でお返しください。

ラベルは切り取らないでください。

試着される時は、香水やボディーパウダー、ボディーローションなどをつけていない、清潔な状態でお願いいたします。

試着以外の着用や洗濯された商品、お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じたと当店が判断した商品は、

申し訳ありませんが返品をお断りいたします。​

  1. 商品の出荷日より7日以内に service@spobra.jp まで、

    • 発注番号(納品書に記載)

    • お名前

    • ご購入いただいた商品名、カラー、サイズ

    • 交換ご希望のサイズ

     をご連絡ください。

 2. 当店にて在庫を確認しご連絡いたします。

     在庫状態によっては、違うカラーをお勧めする場合があります。

 3. 商品に同封されている「サイズ交換/返品 申し込み用紙」にご記入ください。

 4. お送りした時と同じ状態の商品と「サイズ交換/返品 申し込み用紙」を、当店までお送りください。

 5. 恐れ入りますが、返品の送料はお客様の負担でお願いいたします。

 6. 商品の返品を確認後、交換の商品をお送りいたします。こちらからの送料は無料です。

 7. サイズ交換は、ご満足いただけるまで何度でも承ります。

 

商品の返品方法:

当店の商品にご満足いただけなかった場合、返品を受け付けております。

  1. 商品の出荷日より7日以内に service@spobra.jp までご連絡をお願いします。

  2. オーダー番号(納品書に記載)、お名前、ご購入いただいた商品名、カラー、サイズをお教えください。

  3. 商品に同封されている「サイズ交換/返品 申し込み用紙」にご記入ください。

  4. お送りした時と同じ状態の商品と「サイズ交換/返品 申し込み用紙」を、当店までお送りください。

  5. 恐れ入りますが、返品の送料はお客様の負担でお願いいたします。ただし、商品不良・誤配送の場合、送料は返金いたします。

  6. 商品の返品を確認後、お支払いいただいた方法と同じ方法にて、返金をいたします。

​その他、ご質問はメールにて service@spobra.jp までお気軽にお問い合わせください。